La nostra assistenza in 4 passaggi

L'assistenza presso di noi si svolge molto semplicemente e facilmente. In appena 4 passaggi svilupperemo il vostro caso di assistenza in maniera veloce e competente. Risparmiatevi lunghi percorsi o scenari di invio complicati.

1. Registrare l’ordine

Acquisire l'ordine di richiesta di assistenza online, stamparlo e accluderlo nell'imballo insieme all'apparecchio con l’altra documentazione richiesta.

2. Inviare l’apparecchio

Inviateci il vostro apparecchio difettoso con tutti gli accessori e la documentazione necessaria oppure fatelo ritirare da noi.

3. Riparazione / Sostituzione

Il vostro apparecchio viene controllato non appena lo riceveremo e viene inoltrato a uno dei nostri partner per l'assistenza affinché provveda alla lavorazione.

4. Spedizione di reso

Una volta eseguita la riparazione / sostituzione vi rispediamo l'apparecchio all'indirizzo da voi indicato, con la modalità più veloce possibile.